<h1>TS HoldDrive</h1>
</div>
</div>
<h2 class="kicker">Centro de <span class="accent">Confianza & Privacidad</span></h2>
<p class="sub">Todo lo que necesitas saber sobre cómo protegemos tus datos y bajo qué condiciones operamos el almacenamiento privado en la nube TS HoldDrive.</p>
Política de Datos
Términos y Condiciones
<span class="pill">Versión 2.0</span>
<span class="pill">Vigente desde el 7 de junio de 2026</span>
<span class="pill">TSHB — TS HoldDrive</span>
</div>
<h1 class="doc-title">Política de Protección de Datos Personales</h1>
<p class="doc-lede">Privacidad, seguridad y tratamiento de información en TS HoldDrive. Este documento explica qué información puede recopilarse, con qué finalidad se utiliza, cómo se protege y cuáles son las responsabilidades del usuario al utilizar el servicio.</p>
<div class="vault">
<div class="callout">
<svg viewBox="0 0 24 24" fill="none"><circle cx="12" cy="12" r="9" stroke="currentColor" stroke-width="1.6"/><path d="M12 8v5M12 16h.01" stroke="currentColor" stroke-width="1.8" stroke-linecap="round"/></svg>
<div>Al descargar, instalar, registrarse, acceder o utilizar el servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta política, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable sobre protección de datos personales.</div>
</div>
<section>
<h2><span class="num">01</span> Responsable del tratamiento</h2>
<p>El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el servicio será TSHB - TS HoldDrive, nombre comercial utilizado para la prestación, gestión y facturación del servicio TS HoldDrive.</p>
<p>Las solicitudes relacionadas con datos personales, acceso, actualización, rectificación, eliminación, cancelación del servicio, soporte o seguridad deberán realizarse a través de los canales oficiales habilitados por TSHB - TS HoldDrive.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">02</span> Alcance de esta política</h2>
<p>Esta política aplica a la información tratada durante el uso de TS HoldDrive, incluyendo registro, validación de cuenta, administración de planes, facturación, soporte, autenticación, seguridad, almacenamiento, transferencia de datos y operación técnica del servicio.</p>
<p>Esta política no regula servicios, sitios web, aplicaciones, dispositivos o plataformas de terceros que no sean administrados por TSHB - TS HoldDrive, aunque el usuario acceda a ellos desde un dispositivo donde tenga instalada la aplicación.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">03</span> Principios de privacidad del servicio</h2>
<p>TS HoldDrive está diseñado bajo principios de privacidad, cifrado, descentralización, minimización de acceso y control del usuario sobre sus archivos. En la operación normal del servicio:</p>
<ul>
<li>TSHB - TS HoldDrive no revisa manualmente el contenido de los archivos privados del usuario.</li>
<li>No visualiza documentos, imágenes, videos, contraseñas privadas o contenido personal almacenado por el usuario, salvo que el propio usuario lo comparta voluntariamente para soporte o verificación.</li>
<li>El personal interno no debe manipular manualmente archivos privados del usuario fuera de procesos técnicos estrictamente necesarios, autorizados o exigidos legalmente.</li>
<li>Cada usuario mantiene control sobre su información, credenciales y archivos, de acuerdo con las condiciones técnicas del servicio.</li>
<li>El servicio procura minimizar el tratamiento de datos a lo necesario para operar, asegurar, facturar y mejorar la plataforma.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">04</span> Datos personales que pueden recopilarse</h2>
<p>Para prestar el servicio, TSHB - TS HoldDrive puede tratar las siguientes categorías de información, según corresponda:</p>
<ul>
<li><strong>Identificación y contacto:</strong> nombre, datos de contacto, usuario, información necesaria para validar la cuenta y atender solicitudes.</li>
<li><strong>Cuenta y saldo:</strong> estado de la cuenta, identificador de cuenta, saldo disponible para pagos autorizados y relación con el plan contratado.</li>
<li><strong>Planes y facturación:</strong> plan contratado, precio, período, historial de pagos, valores pendientes, cargos por transferencia adicional y comprobantes relacionados.</li>
<li><strong>Uso técnico del servicio:</strong> almacenamiento utilizado, transferencia consumida, fecha y hora de accesos, acciones técnicas, registros de seguridad, errores y métricas necesarias para operar el servicio.</li>
<li><strong>Dispositivo y seguridad:</strong> datos de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores técnicos, tokens de sesión, actividad de autenticación y señales de riesgo o acceso indebido.</li>
<li><strong>Soporte y comunicaciones:</strong> mensajes, solicitudes, reportes, evidencias compartidas por el usuario y comunicaciones necesarias para brindar soporte.</li>
<li><strong>Contenido almacenado:</strong> archivos y datos que el usuario decide subir al servicio, protegidos mediante cifrado y privacidad conforme a esta política.</li>
</ul>
<p>TSHB - TS HoldDrive no vende ni comercializa datos personales de los usuarios.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">05</span> Finalidades del tratamiento</h2>
<ul>
<li>Validar cuentas activas y controlar el cumplimiento de requisitos de acceso.</li>
<li>Crear, administrar, suspender, reactivar o cancelar cuentas y suscripciones.</li>
<li>Gestionar pagos, facturación, planes, saldos, valores pendientes y cargos por transferencia adicional.</li>
<li>Medir almacenamiento utilizado, transferencia mensual incluida, excesos de transferencia y consumo técnico del servicio.</li>
<li>Autenticar usuarios, proteger credenciales, prevenir fraude, accesos indebidos, abuso del servicio o incidentes de seguridad.</li>
<li>Brindar soporte técnico, resolver errores, mejorar la aplicación y mantener la continuidad operativa.</li>
<li>Cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridad competente.</li>
<li>Informar cambios relevantes del servicio, actualizaciones de términos, políticas, planes, precios o medidas de seguridad.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">06</span> Base de legitimación</h2>
<p>El tratamiento de datos personales se realiza con base en la relación contractual y precontractual con el usuario, la aceptación de estos documentos, el cumplimiento de obligaciones legales, la seguridad del servicio, el interés legítimo de prevenir fraudes o abusos, y las autorizaciones que el usuario otorgue cuando correspondan.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">07</span> Privacidad y acceso al contenido de archivos</h2>
<p>TS HoldDrive busca que el contenido almacenado por el usuario permanezca privado. El servicio no requiere revisar manualmente los archivos para operar de forma ordinaria. El usuario conserva responsabilidad sobre el contenido que almacena, comparte, descarga o elimina.</p>
<p>En casos excepcionales, TSHB - TS HoldDrive podría tratar información vinculada al contenido cuando:</p>
<ul>
<li>El usuario la comparta voluntariamente para recibir soporte.</li>
<li>Sea estrictamente necesario para resolver un incidente técnico o de seguridad.</li>
<li>Exista una obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.</li>
<li>Sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio, del usuario o de terceros.</li>
</ul>
<p>Incluso en estos casos, TSHB - TS HoldDrive procurará limitar el acceso a lo estrictamente necesario y aplicar medidas razonables de confidencialidad y seguridad.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">08</span> Cifrado, infraestructura y seguridad descentralizada</h2>
<p>TS HoldDrive utiliza mecanismos técnicos orientados a proteger los archivos del usuario, incluyendo cifrado, fragmentación, distribución descentralizada y medidas de seguridad digital.</p>
<ul>
<li><strong>Cifrado:</strong> los archivos y datos privados se protegen mediante mecanismos de cifrado antes o durante su almacenamiento.</li>
<li><strong>Distribución descentralizada:</strong> los datos pueden distribuirse en múltiples nodos, servidores o proveedores tecnológicos especializados.</li>
<li><strong>Protección frente a fallas:</strong> la fragmentación y distribución ayudan a reducir riesgos asociados a interrupciones o pérdida de un único servidor.</li>
<li><strong>Seguridad operativa:</strong> se aplican controles técnicos razonables para autenticar accesos, reducir riesgos y mantener la continuidad del servicio.</li>
</ul>
<p>Aunque se aplican medidas de seguridad, ningún sistema tecnológico puede garantizar protección absoluta frente a todos los riesgos. El usuario debe mantener sus dispositivos, redes y credenciales protegidos.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">09</span> Credenciales privadas de acceso</h2>
<p>Una vez instalada o configurada la aplicación, TS HoldDrive podrá proporcionar al usuario credenciales privadas y únicas de acceso, como llaves, contraseñas, archivos de configuración o mecanismos equivalentes.</p>
<ul>
<li>Después de entregar las credenciales, estas pueden eliminarse de los sistemas internos y no existir manera técnica de recuperarlas posteriormente.</li>
<li>Las credenciales son únicas, personales e irreemplazables cuando la arquitectura técnica así lo requiere.</li>
<li>El usuario es el único responsable de protegerlas y conservar copias seguras cuando corresponda.</li>
<li>La pérdida de credenciales puede ocasionar pérdida definitiva del acceso a los archivos.</li>
<li>Las mismas credenciales deberán utilizarse en nuevos dispositivos cuando el servicio así lo requiera.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">10</span> Encargados, proveedores y subprocesadores</h2>
<p>Para operar TS HoldDrive, TSHB - TS HoldDrive puede apoyarse en proveedores tecnológicos, infraestructura de almacenamiento, servicios de seguridad, herramientas de facturación, soporte, comunicaciones, desarrollo, analítica técnica o servicios similares, bajo obligaciones razonables de confidencialidad, seguridad y protección de datos.</p>
<p>Debido a la naturaleza de la infraestructura descentralizada, los datos o fragmentos técnicos de información pueden almacenarse, procesarse o transitar por servidores, nodos o ubicaciones nacionales o internacionales, de acuerdo con la arquitectura del servicio y los proveedores utilizados.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">11</span> Conservación y eliminación de datos</h2>
<p>Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta activa, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, cobrar valores pendientes, atender soporte, prevenir fraude y conservar registros de facturación o seguridad cuando corresponda.</p>
<p>Una vez cancelado el servicio:</p>
<ul>
<li>Los archivos podrán permanecer almacenados durante un máximo de 2 meses.</li>
<li>Durante ese período el usuario podrá solicitar reactivación, siempre que cumpla los requisitos y regularice valores pendientes.</li>
<li>Finalizado el plazo, los archivos y datos asociados podrán eliminarse permanentemente.</li>
<li>Algunos registros administrativos, contables, de seguridad o soporte podrán conservarse por el tiempo requerido por la normativa aplicable o por necesidades legítimas de defensa, auditoría o cumplimiento.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">12</span> Derechos del usuario sobre sus datos</h2>
<p>El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando proceda, acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento, portabilidad, información sobre el uso de sus datos y retiro de autorizaciones cuando legalmente sea posible.</p>
<p>Para ejercer estos derechos, el usuario deberá comunicarse por los canales oficiales de TSHB - TS HoldDrive y proporcionar información suficiente para verificar su identidad. La atención de una solicitud puede estar sujeta a limitaciones técnicas, legales, contractuales o de seguridad, especialmente cuando la información esté cifrada, fragmentada, eliminada o vinculada a obligaciones de conservación.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">13</span> Responsabilidad del usuario</h2>
<ul>
<li>Mantener seguras sus credenciales privadas y no compartir accesos con terceros.</li>
<li>Utilizar dispositivos, redes y contraseñas confiables.</li>
<li>Realizar respaldos adicionales cuando almacene información crítica o de alto valor.</li>
<li>No subir contenido ilegal, malicioso, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.</li>
<li>Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.</li>
<li>Informar inmediatamente cualquier sospecha de acceso indebido, pérdida de credenciales o incidente de seguridad.</li>
</ul>
<p>TSHB - TS HoldDrive no será responsable por accesos indebidos, filtraciones, pérdida de archivos o daños ocasionados por negligencia del usuario, entrega voluntaria de credenciales, uso de dispositivos comprometidos, redes inseguras, malware o incumplimiento de esta política.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">14</span> Seguridad de contraseñas dentro de la aplicación</h2>
<p>Cuando la aplicación permita almacenar contraseñas u otros datos privados, dichos datos se protegerán mediante medidas de cifrado y seguridad digital disponibles en el servicio. El usuario reconoce que la seguridad también depende de la fortaleza de sus claves, cuidado de dispositivos, actualizaciones, bloqueo de pantalla y buenas prácticas personales.</p>
<p>TSHB - TS HoldDrive no solicita al usuario revelar contraseñas privadas fuera de los canales oficiales ni recomienda compartir credenciales con terceros.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">15</span> Comunicaciones sobre seguridad y cambios</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá enviar comunicaciones relacionadas con seguridad, mantenimiento, cambios de planes, actualización de términos, modificación de esta política, cargos, suspensión, reactivación, soporte o cualquier información necesaria para la prestación del servicio, por canales oficiales, aplicación, correo, mensajes, publicaciones o medios disponibles.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">16</span> Modificaciones de esta política</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá actualizar o modificar esta política cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales, de seguridad, de infraestructura o por cambios en el servicio, proveedores o normativa aplicable.</p>
<p>Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar al usuario con anticipación razonable. El uso continuo del servicio después de la entrada en vigencia de la nueva versión se entenderá como aceptación de la política actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">17</span> Aceptación</h2>
<p>Al utilizar TS HoldDrive, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Protección de Datos Personales. Esta política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso del servicio.</p>
</section>
<div class="doc-footer">
<span>TSHB — TS HoldDrive</span>
<span>Versión 2.0 · Vigente desde el 7 de junio de 2026</span>
</div>
</div>
</article>
<!-- ================= TERMS & CONDITIONS ================= -->
<article class="doc" id="terms">
<div class="doc-meta">
<span class="pill">Versión 2.0</span>
<span class="pill">Vigente desde el 7 de junio de 2026</span>
<span class="pill">TSHB — TS HoldDrive</span>
</div>
<h1 class="doc-title">Términos y Condiciones de Uso</h1>
<p class="doc-lede">Servicio de almacenamiento privado en la nube TS HoldDrive. Estos términos regulan el acceso, uso, contratación, pagos, límites, obligaciones y condiciones aplicables al servicio.</p>
<div class="vault">
<div class="callout">
<svg viewBox="0 0 24 24" fill="none"><circle cx="12" cy="12" r="9" stroke="currentColor" stroke-width="1.6"/><path d="M12 8v5M12 16h.01" stroke="currentColor" stroke-width="1.8" stroke-linecap="round"/></svg>
<div>Al descargar, instalar, registrarse, acceder o utilizar la aplicación, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado libre y voluntariamente los presentes Términos y Condiciones de Uso.</div>
</div>
<section>
<h2><span class="num">01</span> Identificación del servicio</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive es el nombre comercial utilizado para la prestación, gestión y facturación del servicio TS HoldDrive, orientado a brindar almacenamiento privado en la nube, administración de archivos, acceso desde múltiples dispositivos y funciones complementarias de seguridad digital, incluyendo un gestor de contraseñas integrado.</p>
<p>A efectos de estos términos, se entiende por "servicio" la aplicación, plataforma, infraestructura, funcionalidades, soporte, paneles, credenciales, almacenamiento, transferencia, actualizaciones y cualquier herramienta relacionada con TS HoldDrive.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">02</span> Requisitos para acceder al servicio</h2>
<div class="callout" style="background:linear-gradient(135deg,#0f2a4d,#0c1636);">
<svg viewBox="0 0 24 24" fill="none"><path d="M12 3l7 3.5v5c0 4.5-3 8-7 9.5-4-1.5-7-5-7-9.5v-5L12 3z" stroke="currentColor" stroke-width="1.6" stroke-linejoin="round"/></svg>
<div><b>Acceso abierto:</b> TS HoldDrive es un servicio de alcance global. Cualquier persona, desde cualquier parte del mundo, puede registrarse y contratar el servicio; no se requiere ser cliente de TS Holdings Bank ni de ningún ecosistema financiero externo.</div>
</div>
<p>Para acceder y utilizar TS HoldDrive, el usuario deberá cumplir y mantener activos los siguientes requisitos:</p>
<ul>
<li>Ser mayor de edad y contar con capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones.</li>
<li>Obligación de veracidad: El usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa al momento de registrarse en la plataforma.</li>
<li>Prohibición de suplantación: Queda estrictamente prohibido utilizar identidades falsas, datos de terceros sin autorización o crear cuentas con información incompleta.</li>
<li>Actualización de datos: El usuario es responsable de mantener su información actualizada en caso de cualquier cambio.</li>
<li>Consecuencias del incumplimiento: La marca se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma inmediata la cuenta si detecta datos falsos o fraudulentos, sin derecho a compensación para el usuario.</li>
<li>Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Protección de Datos Personales vigente.</li>
<li>Utilizar la aplicación únicamente para fines lícitos, personales, profesionales o empresariales permitidos por estos términos.</li>
</ul>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá negar, suspender o limitar el acceso cuando el usuario no cumpla con los requisitos del servicio, mantenga valores pendientes, haga uso indebido de la aplicación o exista un riesgo técnico, legal, operativo o de seguridad.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">03</span> Planes, almacenamiento, transferencia y precios</h2>
<p>TS HoldDrive ofrece planes de almacenamiento con una cantidad mensual de transferencia incluida. La transferencia corresponde principalmente al consumo generado por descargas, previsualizaciones, reproducción de contenido, apertura de archivos y restauraciones. La transferencia incluida se reinicia cada mes y no es acumulable.</p>
<p>Los valores publicados son valores finales para el usuario e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo que por cambios legales, tributarios, regulatorios u operativos resulte necesario actualizar precios o condiciones.</p>
<table class="plan-table">
<thead>
<tr><th>Plan</th><th>Almacenamiento</th><th>Transferencia incluida</th><th>Mensual</th><th>Anual</th><th>Transferencia adicional</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr><td>Starter</td><td>10 GB</td><td>2 GB/mes</td><td>$0,49</td><td>$4,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Básico</td><td>25 GB</td><td>5 GB/mes</td><td>$0,99</td><td>$9,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Personal</td><td>50 GB</td><td>10 GB/mes</td><td>$1,49</td><td>$14,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Plus</td><td>150 GB</td><td>30 GB/mes</td><td>$2,99</td><td>$34,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Smart</td><td>300 GB</td><td>60 GB/mes</td><td>$5,99</td><td>$65,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Pro</td><td>500 GB</td><td>100 GB/mes</td><td>$9,49</td><td>$110,99</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Premium</td><td>1 TB</td><td>200 GB/mes</td><td>$15,99</td><td>$191,88</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
<tr><td>Enterprise</td><td>2 TB</td><td>400 GB/mes</td><td>$29,99</td><td>$359,88</td><td>$0,0150 / GB</td></tr>
</tbody>
</table>
<p>La tabla anterior corresponde a la estructura vigente a la fecha indicada en este documento. Los planes personalizados, empresariales o de uso intensivo podrán tener condiciones particulares acordadas por escrito.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">04</span> Política de transferencia mensual y cargos por exceso</h2>
<p>Cada plan incluye una transferencia mensual gratuita para uso normal del servicio. Si el usuario supera la transferencia incluida en su plan durante el período mensual, el exceso se cobrará a razón de $0,0150 por cada GB adicional o la tarifa vigente al momento del consumo.</p>
<p>Para efectos del cálculo, la transferencia puede generarse por actividades como:</p>
<ul>
<li>Descarga de archivos desde la aplicación o plataforma.</li>
<li>Previsualización de imágenes, documentos u otros archivos compatibles.</li>
<li>Reproducción de videos, audio u otros contenidos desde la aplicación.</li>
<li>Apertura, consulta o restauración de archivos cuando ello implique consumo de descarga.</li>
<li>Cualquier otra operación técnica que implique salida, recuperación o lectura de datos desde la infraestructura del servicio.</li>
</ul>
<p>El consumo de transferencia podrá calcularse internamente con mayor precisión técnica y redondearse para la facturación final según lo permita el sistema de facturación utilizado. El cargo por exceso podrá cobrarse junto con la siguiente mensualidad, al cierre del período o en el momento que TSHB - TS HoldDrive determine razonablemente.</p>
<p>Cuando el usuario realice descargas masivas, streaming constante, uso empresarial intensivo o un patrón de consumo que exceda el uso normal de su plan, TSHB - TS HoldDrive podrá recomendar, exigir o proponer un plan superior o personalizado antes de continuar prestando el servicio bajo las mismas condiciones.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">05</span> Actualización automática de planes</h2>
<p>Si el usuario supera el límite de almacenamiento correspondiente a su plan contratado, el sistema podrá realizar automáticamente una actualización al siguiente plan disponible, con el fin de mantener activo el servicio y evitar interrupciones por falta de espacio.</p>
<p><em>Ejemplo:</em> si el usuario posee el plan Personal de 50 GB y alcanza 50,01 GB de almacenamiento utilizado, el sistema podrá actualizar automáticamente su suscripción al plan Plus de 150 GB, aplicando el valor vigente de dicho plan.</p>
<p>Si el usuario supera el plan Enterprise de 2 TB o requiere capacidades no contempladas en la tabla vigente, deberá solicitar un plan personalizado, con condiciones especiales definidas por TSHB - TS HoldDrive.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">06</span> Forma de pago y autorización de desembolso</h2>
<p>TS HoldDrive funciona bajo modalidad prepago. El usuario autoriza expresa, libre y voluntariamente a TSHB - TS HoldDrive a realizar el desembolso automático mensual o anual correspondiente al valor del plan contratado, cargos por transferencia adicional y otros valores aceptados por el usuario, desde el saldo disponible en su cuenta o por el medio de pago habilitado oficialmente.</p>
<p>Salvo que se indique otra fecha por promoción, plan especial o acuerdo particular, los desembolsos mensuales se ejecutarán el día 30 de cada mes y otorgarán acceso al servicio durante el siguiente período mensual. En planes anuales, el acceso se otorgará por el período anual contratado, sin perjuicio de los cargos adicionales por transferencia que puedan generarse durante el uso del servicio.</p>
<p>El usuario es responsable de mantener saldo suficiente, revisar sus consumos y verificar que sus datos de facturación o contacto se encuentren actualizados.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">07</span> Falta de pago, suspensión y valores pendientes</h2>
<ul>
<li>La suspensión podrá impedir el acceso, descarga, carga, edición, previsualización o sincronización de archivos.</li>
<li>Los valores pendientes correspondientes a mensualidades, planes contratados, transferencia adicional u otros cargos aceptados por el usuario deberán regularizarse para reactivar el servicio.</li>
<li>No se aplican multas ni intereses por mora, salvo que una condición especial aceptada por el usuario indique lo contrario.</li>
<li>La suspensión del acceso no equivale a cancelación definitiva del servicio.</li>
<li>La única forma de detener nuevos desembolsos recurrentes es solicitar y completar la cancelación definitiva del servicio conforme a estos términos.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">08</span> Cancelación definitiva del servicio</h2>
<p>El usuario podrá solicitar la cancelación definitiva de su suscripción en cualquier momento, siempre que no mantenga valores pendientes de pago. La solicitud deberá realizarse por los canales oficiales habilitados por TSHB - TS HoldDrive.</p>
<p>Una vez cancelado el servicio, el usuario perderá inmediatamente el acceso operativo a la aplicación y a sus archivos. Los datos podrán permanecer almacenados durante un período máximo de 2 meses contados desde la cancelación o suspensión definitiva, con el único fin de permitir una eventual reactivación, regularización o gestión técnica necesaria.</p>
<p>Finalizado dicho plazo, los archivos, datos asociados y respaldos técnicos podrán eliminarse de manera permanente e irreversible, sin obligación de recuperación posterior. Antes de solicitar la cancelación, el usuario debe descargar o respaldar cualquier archivo que desee conservar.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">09</span> Credenciales privadas y responsabilidad de acceso</h2>
<p>El usuario recibirá credenciales privadas, llaves, contraseñas, archivos de acceso o mecanismos equivalentes para ingresar a su espacio de almacenamiento. Dichas credenciales son personales, únicas e intransferibles.</p>
<ul>
<li>El usuario es el único responsable de custodiar sus credenciales y mantenerlas en dispositivos seguros.</li>
<li>TSHB - TS HoldDrive no será responsable por pérdidas, accesos indebidos o eliminación de información ocasionadas por negligencia, descuido, pérdida de dispositivos, entrega voluntaria de credenciales a terceros o uso de equipos comprometidos.</li>
<li>La pérdida de credenciales privadas puede ocasionar pérdida definitiva del acceso a los archivos cuando no sea técnicamente posible recuperarlas o regenerarlas.</li>
<li>Las mismas credenciales deberán utilizarse en nuevos dispositivos cuando el funcionamiento del servicio así lo requiera.</li>
</ul>
</section>
<section>
<h2><span class="num">10</span> Uso permitido de la aplicación</h2>
<p>La aplicación puede instalarse en múltiples dispositivos, siempre que correspondan al usuario autorizado y se respeten las condiciones de seguridad, pago y uso razonable del servicio. Cada usuario posee un único almacenamiento asociado a su cuenta, salvo que tenga planes adicionales o configuraciones especiales autorizadas.</p>
<p>El usuario se obliga a utilizar TS HoldDrive de forma lícita, responsable y compatible con la finalidad del servicio, y declara que tiene derecho a almacenar, respaldar, procesar o compartir los archivos que suba a la plataforma.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">11</span> Usos prohibidos</h2>
<p>Está prohibido utilizar TS HoldDrive para:</p>
<ul>
<li>Almacenar, distribuir o facilitar contenido ilegal, fraudulento, malicioso, abusivo, difamatorio, violento, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.</li>
<li>Guardar, ejecutar o distribuir malware, virus, herramientas de ataque, phishing, credenciales robadas o contenido destinado a comprometer sistemas ajenos.</li>
<li>Infringir derechos de autor, marcas, secretos comerciales, privacidad, propiedad intelectual o cualquier derecho de terceros.</li>
<li>Copiar, alterar, descompilar, manipular, vulnerar, eludir medidas de seguridad o interferir con la aplicación, infraestructura o funcionamiento del servicio.</li>
<li>Comercializar servicios iguales o similares utilizando la infraestructura, marca, recursos, credenciales o funcionalidades de TS HoldDrive sin autorización escrita.</li>
<li>Realizar descargas, cargas, automatizaciones o integraciones abusivas que afecten la estabilidad, seguridad, costos o disponibilidad del servicio.</li>
<li>Compartir accesos con terceros de forma que se comprometa la seguridad de la cuenta o se evadan los planes contratados.</li>
</ul>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá suspender, limitar o cancelar cuentas cuando detecte o tenga indicios razonables de uso prohibido, riesgo operativo, incumplimiento legal o afectación a terceros.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">12</span> Disponibilidad, mantenimiento y limitaciones técnicas</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive realizará esfuerzos razonables para mantener la aplicación disponible y segura. Sin embargo, el usuario reconoce que todo servicio tecnológico puede presentar interrupciones, mantenimientos, fallas de conectividad, errores de software, limitaciones de proveedores, eventos de fuerza mayor o situaciones técnicas fuera del control directo del servicio.</p>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, cambios de infraestructura, ajustes de seguridad o mejoras sin necesidad de autorización previa, procurando reducir el impacto sobre los usuarios cuando sea posible.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">13</span> Copias de seguridad y conservación de información</h2>
<p>Aunque TS HoldDrive está diseñado para almacenamiento seguro, el usuario reconoce que ningún sistema digital es infalible. El usuario podrá realizar respaldos adicionales si lo considera necesario, especialmente respecto de documentos esenciales, información crítica, archivos únicos, contenido empresarial, datos sensibles o información de alto valor.</p>
<p>TSHB - TS HoldDrive no será responsable por pérdidas de información derivadas de uso indebido del usuario, pérdida de credenciales, eliminación voluntaria de archivos, daños en dispositivos del usuario, malware, falta de pago, cancelación definitiva, vencimiento del período de retención o eventos externos fuera de control razonable.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">14</span> Propiedad intelectual</h2>
<p>Todos los derechos relacionados con TS HoldDrive, incluyendo software, diseño, logotipos, interfaces, textos, marca, base operativa, documentación, infraestructura, procesos y funcionalidades, pertenecen a TSHB - TS HoldDrive o sus respectivos titulares autorizados.</p>
<p>El uso del servicio no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, infraestructura, marca o materiales de TS HoldDrive. El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre sus propios archivos y contenidos almacenados.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">15</span> Modificación de planes, costos y condiciones comerciales</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá modificar, actualizar, reemplazar o eliminar planes, precios, almacenamiento incluido, transferencia incluida, cargos por exceso, condiciones de pago, reglas de uso, beneficios, promociones o características del servicio por razones técnicas, comerciales, legales, tributarias, operativas, de seguridad, sostenibilidad financiera o mejora del servicio.</p>
<p>Cuando la modificación afecte de forma relevante el precio, almacenamiento o condiciones principales del servicio, TSHB - TS HoldDrive procurará informar al usuario con anticipación razonable. La continuidad en el uso del servicio después de la entrada en vigencia de los cambios se entenderá como aceptación de las nuevas condiciones.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">16</span> Modificación de estos términos y de la Política de Protección de Datos</h2>
<p>TSHB - TS HoldDrive podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Protección de Datos Personales, cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos, comerciales, de seguridad, de infraestructura, de proveedores o de funcionamiento del servicio.</p>
<p>La versión vigente estará disponible por los canales que TSHB - TS HoldDrive determine. El usuario es responsable de revisar las actualizaciones. Si no está de acuerdo con los cambios, podrá solicitar la cancelación del servicio conforme a estos términos.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">17</span> Comunicaciones y soporte</h2>
<p>Las comunicaciones, solicitudes de soporte, cancelación, reactivación, revisión de pagos, reportes de seguridad o consultas deberán realizarse mediante los canales oficiales de TSHB - TS HoldDrive. El usuario debe proporcionar información veraz y suficiente para validar su identidad y atender la solicitud.</p>
</section>
<section>
<h2><span class="num">18</span> Aceptación</h2>
<p>Al descargar, instalar, registrarse, acceder, pagar o utilizar TS HoldDrive, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Protección de Datos Personales vigente.</p>
</section>
<div class="doc-footer">
<span>TSHB — TS HoldDrive</span>
<span>Versión 2.0 · Vigente desde el 7 de junio de 2026</span>
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<footer class="site">TS HoldDrive · Almacenamiento privado en la nube & gestor de contraseñas — disponible para cualquier persona, en cualquier lugar.</footer>
